¿Cómo reemplazo mi teléfono Spectrum?

¿Cómo reemplazo mi teléfono Spectrum?

Reemplace su dispositivo Para solicitar un nuevo dispositivo, comuníquese con nosotros (833) 224-6603. Los dispositivos de reemplazo no están disponibles en línea. Si tienes el plan de protección de Spectrum Mobile, puedes presentar un reclamo en línea o por teléfono.

Tabla de contenido

¿Qué compañía de seguros utiliza el espectro móvil?

Todos los dispositivos de Spectrum Mobile están cubiertos por la garantía del fabricante. Spectrum Mobile se asoció con Assurant® para ofrecer un plan de protección adicional para su(s) dispositivo(s).



¿El espectro cubre la pantalla rota?

Cobertura por daños accidentales (incluidos daños en la pantalla, caídas, derrames y grietas), fallas mecánicas/eléctricas después de que expire la garantía del fabricante y pérdida y robo. Se aplica un cargo por servicio/deducible por reclamos por daño accidental, pérdida y robo.

¿Puedo obtener un nuevo teléfono de Spectrum mobile?

Si pagó por completo su dispositivo actual y desea actualizarlo, visite SpectrumMobile.com o una tienda de Spectrum Mobile para comprar un dispositivo nuevo. Nota: No se le cobrará una tarifa de activación cuando compre un nuevo dispositivo para una línea existente.

Ver también ¿Cómo actúa tu teléfono cuando ha sido hackeado?

¿Los teléfonos tienen seguro?

¿Qué cubre el seguro de celular? Similar a una garantía, el seguro de teléfono celular cubre fallas eléctricas y mecánicas, pero ahí es donde terminan las similitudes. El seguro de teléfono celular también cubre si tu teléfono se pierde, te lo roban o se daña, incluso daños por líquidos.

¿Qué sucede si no devuelvo el teléfono a Asurion?

Cargo por no devolución Si su teléfono se dañó, debe devolverlo o pagar el cargo por equipo no devuelto de hasta $1,500. Le enviaremos los materiales de envío necesarios para devolver el dispositivo a Asurion.

¿El espectro acepta teléfonos rotos?

Los dispositivos Spectrum Mobile están cubiertos por una garantía del fabricante de 12 meses. Si su dispositivo deja de funcionar correctamente, puede calificar para un reemplazo. Si tienes el plan de protección de Spectrum Mobile, puedes presentar un reclamo en línea o por teléfono.

¿Por qué el dispositivo no es elegible para Spectrum Mobile?

Esto podría ocurrir por varios motivos, entre ellos: Denunció su dispositivo como perdido o robado, pero luego lo recuperó. Compró un dispositivo a un amigo o a un proveedor externo no autorizado o a un proveedor de segunda mano/reventa, y el dispositivo fue reportado previamente como perdido o robado.

¿Cuándo puedo actualizar mi espectro móvil?

¿Cuándo puedo actualizar mi dispositivo? Puede actualizar su dispositivo después de haber pagado al menos la mitad del costo de su dispositivo. Si está inscrito en el plan de protección de Spectrum Mobile, no hay cargo adicional para actualizar su dispositivo.

¿Spectrum Mobile tiene una garantía de devolución de dinero?

Las cuentas de Spectrum Mobile están limitadas a un cambio o devolución dentro de la política de devolución, por cada dispositivo comprado. Los accesorios abiertos no se pueden devolver. Para obtener un reembolso completo, los dispositivos deben devolverse como nuevos, sin daños físicos ni causados ​​por el agua, y en el embalaje original del fabricante.

Ver también ¿Cómo se usan los teléfonos móviles?

¿Cuánto cuesta el seguro móvil de espectro?

El plan de protección de Spectrum Mobile protege su dispositivo, lo ayuda a resolver problemas técnicos y optimiza el rendimiento del dispositivo. Por $7, $12, $15 o $18 (según el dispositivo) al mes, puede estar seguro de que, en caso de que ocurra algo inesperado, puede evitar costosos reemplazos y volver a funcionar rápidamente.

¿Qué red móvil utiliza el espectro?

Spectrum Mobile usa la red de Verizon para brindar cobertura. Por suerte para los usuarios móviles de Spectrum, Verizon es la mejor red del país y cubre el 70% del país. Consulte el mapa de cobertura de Verizon Wireless para ver dónde obtendrá un excelente servicio de Spectrum Mobile.

¿Cómo hablo con una persona en Spectrum?

Para seleccionar o personalizar su plan de Internet, TV o voz de Spectrum, comuníquese con Servicio al cliente de Spectrum al 855.243.8892, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 10 p. m., hora del Este.

¿La aplicación móvil Spectrum es gratuita?

La aplicación Spectrum Mobile Account está disponible para descargar sin cargo adicional. Descarga la aplicación para dispositivos Apple. Descarga la aplicación para dispositivos Android. Para usar la aplicación Spectrum Mobile Account, necesitará un nombre de usuario y contraseña de Spectrum.

¿Qué pasa si pierdo mi teléfono Spectrum?

Si tiene el plan de protección de Spectrum Mobile, puede rastrear su dispositivo usando la aplicación Pocket Geek® de Assurant. Aprende más. Si tiene un dispositivo Android, puede usar la función Buscar mi dispositivo en línea. Si tiene un dispositivo Apple, puede intentar ubicar su dispositivo usando iCloud o la aplicación Find My.

¿Funcionarán los teléfonos de AT&T en el espectro móvil?

El modelo de Sprint debe estar desbloqueado antes de transferirlo a Spectrum Mobile. Los iPhone vendidos por AT&T y T-Mobile no son compatibles con la red. iPhone 8 y 8 Plus: todos los modelos de operadores son compatibles, pero si es de AT&T, Sprint o T-Mobile, es posible que primero deba desbloquearse antes de poder usarse en la red.

Ver también ¿Se puede hackear WiFi con el móvil?

¿Qué significa la actualización de Spectrum?

La actualización totalmente digital de Spectrum se trata de brindar a los clientes la mejor experiencia de TV y voz de su clase, y liberar capacidad de red: velocidades de banda ancha más rápidas, más alta definición, contenido On Demand y nuevas funciones, dijo el portavoz de Charter Communications, Andrew Russell. 2.

¿Los empleados de Spectrum obtienen Internet gratis?

Beneficios para los empleados Nos complace ofrecer servicios de Spectrum gratuitos o con descuento a los empleados según el lugar donde vivan. Los empleados que viven en un área de servicio de Charter pueden recibir TV residencial, Internet de alta velocidad y servicios de voz y tener acceso a Spectrum Mobile.

¿Spectrum Mobile tiene protección contra virus?

El plan de protección de Spectrum Mobile está disponible para clientes con dispositivos Apple y Android elegibles comprados a través de Spectrum Mobile.

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